Гарантії

Яка гарантія на придбаний товар?

На весь товар, придбаний в нашому магазині, поширюється 3х-річна гарантія.

Протягом 36 місяців наш сервісний центр здійснює безкоштовне гарантійне обслуговування в разі настання гарантійного випадку.

Завдяки високій кваліфікації наших інженерів, ми забезпечуємо високу якість гарантійного та післягарантійного обслуговування.

Увага! Прохання зберігати гарантійний талон і/або документи, що підтверджують придбання інструменту саме в нашому магазині.

Куди звертатися у випадку несправності?

Сервісний центр HUNTER знаходиться в м. Харків.

Щоб дізнатися адресу сервісного центру і подробиці доставки, необхідно зв’язатися з нашим менеджером за допомогою одного з телефонів, зазначених на сайті.

Якщо Ви перебуваєте в іншому місті, то доставка інструменту (що знаходиться на гарантії) в наш сервісний центр і назад до Вас буде виконана за наш рахунок.

Що робити, якщо інструмент вийшов з ладу в гарантійний період?

При настанні гарантійного випадку необхідно зв’язатися з нашим менеджером за допомогою одного з телефонів, зазначених на сайті.

Наш менеджер докладно проконсультує як отримати гарантійний ремонт або заміну товару.

Якщо Ви перебуваєте в м.Харкові, то у вас є можливість самостійно або через кур’єра доставити інструмент в наш сервісний центр.

Якщо Ви перебуваєте в іншому місті України, то доставка інструменту (що знаходиться на гарантії) в наш сервісний центр і назад до Вас буде проведена за наш рахунок.

Що робити, якщо інструмент вийшов з ладу після закінчення гарантійного терміну?

Крім гарантійного ремонту в наших сервісних центрах Ви також можете отримати післягарантійний ремонт і обслуговування придбаного у нас інструменту.

Ремонт і обслуговування після закінчення гарантійного терміну платний. З приводу вартості післягарантійного ремонту Ви зможете проконсультуватися за будь-яким з телефонів, зазначених на сайті.

Доставка інструменту в наш сервісний центр в післягарантійний період виконується за рахунок покупця.

Як довго відбувається ремонт?

Сервісний центр HUNTER знаходиться в м.Харків.

Витратні матеріали, а також запасні частини завжди є в наявності на наших складах в Україні, що дозволяє нам виконати гарантійне і післягарантійне обслуговування в мінімальні терміни.

Доставка інструменту з інших міст на гарантійний ремонт і обслуговування проводитися за допомогою ТК Нова пошта.

У разі настання гарантійного випадку доставка інструменту від покупця в сервісний центр і назад до покупця проводитися за наш рахунок.

Більш точно з приводу термінів гарантійного ремонту Ви зможете проконсультуватися за будь-яким з телефонів, зазначених на сайті. Наш менеджер зорієнтує Вас по термінам ремонту відповідно до конкретного гарантійного випадку.